客服专员-定西飞达文化传媒有限公司招聘信息

当前位置：定西招聘求职首页> 定西全职列表 > 定西招聘信息

客服专员

更新时间：2018-06-19 信息关注度：

举报分享收藏

面议

餐补

招聘职位行政/文秘
学历要求学历不限
招聘人数 5人
工作经验经验不限
联系人王女士
公司地址定西安定陇西路21号创新大厦九楼

查看完整电话

安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

联系我时请说明是在定西在线看到的……

公司介绍

<p> 定西飞达文化有限公司主要从事文化艺术交流策划、组织；影视经济代理服务、美术展览经济代理服务、企业管理及咨询服务、职业中介服务、企业形象策划服务、会议及展览服务、市场营销策划服务、市场调研服务、教育信息咨询服务；计算网络工程施工；计算机技术开发、技术服务、技术咨询；广告设计、制作、代理、发布；陶瓷制品、玻璃器皿、工艺美术品、茶叶及饮料、酒类、预包装食品兼散装食品销售。<br />定西飞达文化传媒有限公司是定西一家多元化的文化传媒公司。秉承“责任为先、诚信立业”的企业精神，立足定西求发展、放眼全国谋未来。在拥有一批专业的、年轻的、高素质工作团队的基础上，不断完善的运作管理流程，严谨的工作作风和良好的客户信誉，在今后的工作中，公司时刻关注市场动态，强调专业性与服务性的完美结合，以自己的诚挚和信誉赢得了众多客户的认可与信赖。同时，更加专注于“市场与服务”，为客户量身定做策划方案，不断追求创新和完美，以助更多合作伙伴腾飞。<br />定西飞达文化传媒有限公司作为应时成立的一家销售、文化交流为一体的现代化综合企业，致力于对中国传统文化的传播与交流，以与时俱进的理念，强大的网络平台、专业的制作团队、熟悉市场的营销队伍以及独具特色的传播渠道，我们始终坚持“诚信、务实、创新、超越”的核心价值观，全面贯彻“以零缺陷为最终目标，以高质量为起点要求”的服务宗旨，以“双赢才能合作，合作才能发展”的发展策略，以“人无我有，人有我精”的创新理念，成功打造“飞达”这一品牌，成为文化传播公司的新秀。</p>

相似职位更多>>