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岗位职责：
1、向总经理负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。
2、根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到*佳状态。
4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。
7、掌握每天客人抵离数量及类别。亲自指挥大型活动，亲自接待重要团队与客人。
8、批阅大堂经理的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。
9、与饭店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。
10、负责本部门的安全、消防工作。
岗位福利：
1、提供舒适健康的食宿条件。
2、提供丰富的学习机会。
3、提供丰富灵活的晋升渠道。
任职资格：
1、年龄18-30岁，身体健康，*性身高150以上、*性身高1.65以上。
2、品行端正，吃苦耐劳，初中以上文化程度。
3、责任心强，具有团队精神，具有具有较强的执行能力。
4、拥有1年以上从业经验者优先
工作时间：八小时制
工作地点：定西师范学院向前150米九香栖凤苑对面
乘车路线：3路公交车可直达，9路公交终点站向前步行150米
如有意向，请提前打电话预约面试。
欢迎您的加入！
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